I den nylige opdatering af Google Maps blev der inkluderet en ny funktion, der er vanskelig at få øje på, men som faktisk er et stort skridt – handel er kommet på Maps!
Den nye version giver brugerne mulighed for at “Book Uber” (dette er en taxa fra det amerikanske taxifirma med samme navn) inde fra navigationsmenuen. Denne lille knap er en kæmpe milepæl, fordi den markerer endnu et skift i placeringsbaseret teknologi.
Hvorfor er det vigtigt?
De sidste 5 år har set et stille skifte i den måde, vi finder information på: Fra traditionel information til kortbaseret information.
Det hele startede med ”i nærheden”, det faktum at kortet åbnes i din aktuelle placering, hvilket din guidebog (hvis du rejser) eller Gule Sider (hvis du er derhjemme) ikke gjorde. Dette gjorde det lettere for forbrugerne at finde tjenester, restauranter og virksomheder i nærheden, hvis de åbnede Google- eller Apple-maps, end hvis de brugte de tidligere foretrukne vejledningsbøger, brochurer og lister. Det begyndte at få folk til at søge direkte inde i Map-apps snarere end i mobilbrowserne, fordi de ville få bedre resultater, da det også ville tage placering i betragtning.
Siden da har især Google Maps fortsat med at inkludere en million små dele af information til hvert sted, hvilket udgør en gigantisk forbedring af anvendeligheden. De har tilføjet åbningstider, kontaktoplysninger, anmeldelser, fotos og beskrivelser af stederne. Kombineret med den nye tendens, at folk rejser mindre forberedt, var det en stor fordel sammenlignet med tidligere statisk info.
Og i dag ser vi det næste skridt for Maps – at gå fra deres understøttende rolle til en hovedrolle, fordi dette er den første klare mulighed for at begynde at købe direkte fra kortet.
Vi har talt om dette i vores samtaler på konferencen om rejser og mobiler, og du kan se flere af vores forudsigelser i vores videnscenter.
Kontekst slå alt – særligt på mobilen
Kontekst og relevans er den nye force inden for markedsføring, som du sikkert allerede har hørt. Og mobil har en fantastisk fordel, når det kommer til kontekstuel søgning, fordi vi automatisk ved mere om forbrugeren, end vi gør, når de søger på nettet – f.eks.:
– Din nøjagtige placering
– Tid på dagen
– Vejrforholdene hvor du befinder dig
Dette giver os mulighed for at tilbyde mere kontekstuelle og relevante tilbud (snarere end generiske spam-tilbud). Med handel i Maps kan du let forestille dig, at vi begynder at knytte vores nuværende behov til handel; såsom solcreme til strandgæster, frokosttilbud midt på dagen, billetter hvis de er i nærheden af en attraktion. Alt, hvad du kan tilføje ordene “krævet lige nu” foran, er en perfekt mulighed for kontekstuel kortbaseret handel.
Det er en ny verden for Maps.
